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NYS 고객 관리 센터
CONNECTIONS를 지원하는 NYS 고객 관리 센터 전화 번호: 1-844-891-1786
- NYS 고객 관리 센터 메모
- NYS Customer Care Center 사용자 안내서 - 2005년 7월 14일 개정
서비스 데스크 지원
정보 기술 서비스 데스크 사무실은 IT 요구 사항을 지원하는 기관 및 카운티 고객을 담당합니다.ITS에는 기술 지원을 제공하고 귀하의 질문에 답변할 준비가 된 고객 서비스 에이전트 팀이 있습니다.
다음을 통해 ITS 서비스 데스크에 문의하십시오.
전화: 844-891-1786
이메일: fixit@its.ny.gov
채팅: chat.its.ny.gov
참고: 채팅에 액세스하려면 ITSM에 연결해야 합니다.
NYS ITS 사이버 지휘 센터
사이버 사고는 정부 디지털 정보 또는 정보 시스템의 기밀성, 무결성 또는 가용성을 위태롭게 할 수 있는 이벤트입니다.
사고를 보고하려면 사이버 지휘 센터에 연락하십시오:
전화: 사이버 커맨드 센터 핫라인: 518-242-5045
이메일: CYCOM@its.ny.gov
근무 시간 이후(오후 5시~오전 9시, 주말 및 공휴일), NYS Watch Center(518-292-2200)에 전화하여 사이버 사령부로 사이버 사고를 보고하도록 요청하십시오.